2015年5月10日(日)接続障害に対する補償対応の途中経過報告について

イルーナ戦記運営チームより、5月10日(日)22:00頃に発生した接続障害の補償対応についてお知らせです。

補償対応について

■5月13日(水)定期メンテナンス時に復旧予定の一覧

期間内に「ドロップ」「生産」した一部の装備品、クリスタ
期間内に行ったレベルアップ、ステータス解放のレベルアップ

※上記アイテムの操作は現在問題が確認できたアイテムの操作です。調査の進行により復旧対象が追加される場合がございます。

■補填対象の期間

復旧範囲の対象ワールド、期間につきましては現在調査をおこなっております。

■復旧が困難な物一覧

期間内に行った消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
期間内に行ったレベルアップしていない間の取得経験値。
期間内に行ったミッション、クエストの進行情報。
期間内に行った生産レベルアップ、経験値。

5月7日(木)22:10頃、5月10日(日)22:00頃に発生した接続障害のお詫びについて

5月7日(木)22:10頃、5月10日(日)22:00頃に発生した接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして、1アカウントにつき「アレンの書 2個」を配布いたします。

イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

コインアイテムの補償対応について

5月10日(日)22:00頃の接続障害前に使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■補償対象日時

5月10日(日)19:00～5月10日(日)22:00　接続障害時

補償対象のコインアイテム一覧

■5月10日(日)19:00～5月10日(日)22:00　接続障害時

力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫
職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、月見だんご、お花見酒、宵闇ランタン、紅葉茶菓子、あったか手袋
ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書
マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、アレンの書、デルマの書、モルグの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、戦神の加護、水神の加護、風神の加護

※5月10日(日)22:00頃の接続障害前に使用の確認された実数の補償となります。
そのため必ずしも補償をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

5月10日(日)接続障害について

復旧について詳細は⇒『5月10日(日)接続障害から復旧のお知らせ』

接続障害の発生について詳細は⇒『5月10日(日)接続障害の発生について』

この度のお知らせは以上となります。

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※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
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あらかじめご了承ください。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム