イルーナ戦記開発・運営チームよりお知らせです。
本日14時より実施しておりました定期メンテナンスにてショップサイトの復旧が終了しました。
※iモード版からのキャラクター移行のみ調整をおこなっております。
※メンテナンス終了後異常などがございましたらお問い合わせまでご連絡ください。
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イルーナ戦記開発・運営チームよりお知らせです。
3月13日(水)0:00より実施しておりました緊急メンテナンスについてゲームサーバーへの接続を復旧いたしました。
▼メンテナンス内容
・故障したサーバー機器の交換
※8:00現在、ゲームサーバへの接続を確立いたしました。
その他機能につきましても順次復旧予定となります。
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イルーナ戦記開発・運営チームよりお知らせです。
稼働中のサーバーにおいて深刻な障害を確認した為、3月13日(水)0:00より緊急メンテナンスを実施しております。
6:00現在、機器の構築・稼働準備を進めております。
イルーナ戦記開発・運営ともにサービスの早期復旧に向けた努力を続けておりますが障害の影響範囲が想定よりも深刻な場合、復旧までにお時間を要する可能性がございます。
皆様におかれましては、なにとぞご理解をいただき、復旧までに時間がかかりますことをご了承くださいますようお願い申しあげます。
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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。
サーバ機器に深刻な障害を確認したため緊急メンテメンテナンスを3月13日(水)0:00より実施いたします。
▼日時
3月13日(水)00:0-00
※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
▼メンテナンス内容
・サーバ機器の交換
■補償対応について
緊急メンテナンス前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。
補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて公式サイトのお知らせにて告知してまいります。
▼サポート対応について
現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。
いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。
返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
※アップデートや修正内容、メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。
また、アップデート内容に関しての質問にはお答えできません。
※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。
ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。