2015年4月7日、4月8日接続障害に対する補償対応の途中経過報告について

イルーナ戦記運営チームより、4月7日(火)20:36頃、4月8日(水)1:44頃に発生した接続障害の補償対応についてお知らせです。

コインアイテムの補償対応について

4月7日(火)20:36頃、4月8日(水)1:44頃の接続障害前に使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。


補償対象日時

  • 4月7日(火)17:36~4月7日(火)20:36 接続障害
  • 4月7日(火)22:44~4月8日(水)1:44 接続障害

補償対象のコインアイテム一覧

■4月7日(火)17:36~4月7日(火)20:36 接続障害時

  • 力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫
  • 職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、月見だんご、女神のチョコ、高級マシュマロ、高級ひしもち、お花見酒
  • ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、地神の加護、戦神の加護、アレンの書、デルマの書、モルグの書

■4月7日(火)22:44~4月8日(水)1:44 接続障害時

  • 力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫
  • 職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、女神のチョコ、神秘のキャンディ、高級ひしもち、お花見酒、あったか手袋
  • ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、地神の加護、戦神の加護、水神の加護、アレンの書、デルマの書、モルグの書
※4月7日(火)20:36頃、4月8日(水)1:44頃の接続障害前に使用の確認された実数の補償となります。
そのため必ずしも補償をお約束できるものではございませんことをご了承ください。


4月7日(火)、4月8日(水)に発生した接続障害のお詫びについて

4月7日(火)20:36頃、4月8日(水)1:44頃に発生した接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして、1アカウントにつき「メノの書 2個」「占い★5固定券 2個」を配布いたします。

「占い★5固定券 2個」は、4月10日(金)23:59まで配布いたします。

イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ下部「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。


補償対応の途中経過報告について

現在、4月7日(火)、4月8日(水)接続障害時に所持アイテムに不整合が起きている問題を確認しております。

アカウント個別での調査をおこなっておりますので、修復までにお時間をいただく場合がございます。

また必ずしも修復をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

進展がございましたら改めて公式サイトやアプリのお知らせにて告知してまいります。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

この度のお知らせは以上となります。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※アプリをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

あらかじめご了承ください。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム


カテゴリー: 運営から   パーマリンク

2015年4月7日、4月8日接続障害に対する補償対応の途中経過報告について への2件のコメント

  1. 匿名 より:

    こういう調査に時間かかるのは仕方ないけど、そろそろ開発スタッフさん気合い入れましょうか!!
    不具合、更新の遅れ、数えるならきりがありません。
    イースターイベントやリツイートもいいですが、中身に着手してもらいたい。
    最低限スキルはレベルに達したら使いたいものです。強化素材が出揃ったら装備更新してもらいたいですね!
    そういうのの合間にイベントや新職なんかのスパイス的なものがあれば人は離れないだろうし、課金する価値が出てくると思います。
    もう4月です。気合いを入れるにはいい季節かと思いますよ!

  2. 匿名希望 より:

    ちょっと待って!
    オブ書は対象外………てか1日効果のやつは対象外っておかしくないですか?

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)