[不具合]補償対応について

イルーナ戦記運営チームより、接続障害の補償対応についてお知らせです。

接続障害により、皆様に多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。


▼所持アイテムについて

所持アイテムで不整合が発生した期間のアイテムを補填しました。

■補填対象の期間

12月4日(金)22:06~12月4日(土)23:06


■補填対象のアイテム

・「ドロップした」「コインアイテムで取得した」「生産した」一部の装備品、クリスタ


■補填アイテムの受け取り

所持アイテム枠の空きが5個以上ある状態で、ゲームにログインするとデータを巻き戻した期間に取得した「装備品」「クリスタ」のデータ補填が受けられます。


▼復旧が困難な物一覧

・期間内に行った消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・期間内に行ったレベルアップしていない間の取得経験値。
・期間内に行ったステータス解放レベルの取得経験値。
・期間内に行ったイグナイトの蓄積時間。
・期間内に行ったミッション、クエストの進行情報。
・期間内に行った転職情報。
・期間内に行った生産レベルアップ、経験値。


▼コインアイテムの補償対応について

使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■継続効果コインアイテムの補償対象日時

・12月4日(金)19:58~12月5日(土)0:10 緊急メンテナンス
・12月4日(金)22:06~12月4日(土)23:06 接続障害


■12月4日(金)19:58~12月5日(土)0:10 緊急メンテナンス

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石

・大玉スイカ、月見だんご、高級ひなあられ、宵闇ランタン、悪戯キャンディ、紅葉茶菓子、あったか手袋、力の缶詰、尭風舜雨の祈り、火神の加護、闇神の加護、魔の缶詰

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、ぷちクローヌの書、ぷちグラルの書、アレンの書、デルマの書、モルグの書


■12月4日(金)22:06~12月4日(土)23:06 接続障害

・ぷちサウロの書、ヴェルトリアの書、オブリガウスの書、クノンの書、サウロの書、スピーシアの書、ティリアの書、ディエットの書、バルナの書、ロラの書、闇神の護符、イルーナサンド、イルーナポット

※使用が確認された実数の補償となります。


▼キャラクターのレベルについて

キャラクターのレベルに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

レベルアップした状況を調査させていただきます。

レベルアップの修正は、定期メンテナンスでの対応を予定しております。

※弊社で調査できたレベル以上に上げた場合、レベルは修正されません。予めご了承ください。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


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