[不具合]接続障害の復旧と補償対応のお知らせ

イルーナ戦記運営チームより、接続障害の復旧と補償対応についてのお知らせです。

接続状況に問題が無いことを確認しましたので、コインアイテムの使用制限を解除しました。

接続障害により、皆様に多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

▼キャラクターのレベルについて

キャラクターのレベルに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

レベルアップした状況を調査させていただきます。

レベルアップの修正は、定期メンテナンスでの対応を予定しております。

※弊社で調査できたレベル以上に上げた場合、レベルは修正されません。予めご了承ください。


▼所持アイテムについて

所持アイテムに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

障害によって巻き戻された状況を調査させていただきます。

所持アイテムの修正は、定期メンテナンスでの対応を予定しております。


▼復旧が困難な物一覧

・期間内に行った消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・期間内に行ったレベルアップしていない間の取得経験値。
・期間内に行ったステータス解放レベルの取得経験値。
・期間内に行ったイグナイトの蓄積時間。
・期間内に行ったミッション、クエストの進行情報。
・期間内に行った転職情報。
・期間内に行った生産レベルアップ、経験値。


▼継続効果コインアイテムの補償について

接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細が決まり次第、改めて公式サイトやアプリにございます「お知らせ」にて告知してまいります。


▼継続効果コインアイテムの補償について

補償時間が含まれるコインアイテムについては、補償時間を超過するログインできない時間が発生しない限りは、コインアイテムの補償は致しかねます。予めご了承ください。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


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[不具合]接続障害の復旧と補償対応のお知らせ への2件のコメント

  1. ムラムラ より:

    マンネリ化してます(>_<)変化お願いします。イルーナで対戦してみたいです。PTvsPTとかギルドvsギルドとか50vs50とかお願いします。昔ガラケーの時、試験的にやってたよね~ご検討して下さい。m(__)m

  2. ユーザー より:

    毎回思うのですがイベントの難易度高すぎませんか?初心者レベルアップキャンペーンなどやるなら難易度もそれなりにしたらどうですか?
    はっきり言ってボスなど毎回高レベル者しか挑戦できないのでつまらないです

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