1月22日定期メンテナンスのおわびについて

こんばんは、運営のsouthです。

昨日1月22日(水)定期メンテナンスにおきましては、当日のメンテナンス時間変更と、サーバ機器のトラブルによる接続障害にて長時間ログインできない状態となり、皆さまに大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

1月22日(水)19:30までにゲームサーバおよびWEBサーバーへの接続が復旧されました。

本日は、障害対応についての報告をさせていただきます。

■接続障害により発生した事象

・ゲームサーバとの通信において接続が確立されないまたは不安定となる障害。
・お知らせ機能などの一部機能が利用できない障害。


■接続障害の原因

・サーバ機器トラブルにより発生


■障害への対応について

・予備機器を用いての運用。


ご迷惑をおかけしたおわびとして下記のおわび対応を実施いたします。

▼おわびについて

・アイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーにて「スピーシアの書」を配布。

1アカウントにつき1つ「スピーシアの書」を配布しております。

イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。

・ボス討伐イベントの1日1回無料ガチャの期間を1日延長し「1月31日(金)3:59」といたします。


■変更後の1日1回無料付きガチャの公開期間

1月20日(月)4:00~1月31日(金)3:59まで

ご褒美期間中、アバターガチャ、アイテムガチャの中から1日1回無料でガチャを回すことができます。

ボス討伐イベントの1日1回無料ガチャの詳細は⇒『コチラ

※1日1回無料はどれか1つのガチャを回すと当日回す権利は終了となります。
1日で複数のガチャを無料で回すことはできませんのでご注意ください。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム


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1月22日定期メンテナンスのおわびについて への2件のコメント

  1. より:

    お疲れ様です。
    イルーナのTVCMが流れているとうわさで聞きました。ぜひブログにも掲載してください!

    お詫びの品が多すぎる気がします。
    もらえる分にはもちろんうれしいのですが、そこまで下手に出る必要はないのでは・・?

  2. 匿名 より:

    でもあげなかったらあげなかったで騒ぐ人たくさんいますからね笑 

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