接続障害について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

4月25日(水)定期メンテナンス終了後から度重なる接続障害が発生してしまいもうしわけございません。

障害を確認した際は、メンテナンス等の対応を適宜行っております事態の根本的な改修にいたっておりません。

現在、事態の収拾にむけて開発・運営ともに一丸となり、対応をおこなっております。

ご不便をおかけして大変心苦しく思いますがご理解とご支援の程、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

■データの巻き戻り現象について

接続障害にともないゲームデータ（経験値、アイテム取得、ステータスなど）が、特定時刻の状態に戻る現象を確認しております。

イルーナ戦記におきましては、ゲームデータの巻き戻りが極力発生しないように構築しております。

しかしながら、予期せぬサーバダウン(接続障害)などでゲームから切断された場合などにおきましてはゲームデータの保存がうまく行えないケースやパケットロスト等によりデータが破損しているケースにより特定時刻の状態に戻る現象が発生してしまいます。

こちらにつきましては、データの復旧が行えないか調査を行っておりますが、データ破損やデータの不整合の問題にて個別でのデータ復旧が行えないケースがございますことをお知らせいたします。

私どもの力不足から、大変にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません

■補償対応について

▼実施済みの補償対応

・サウロの書効果アップキャンペーン延長
・コインアイテム使用制限中のため、ぷちサウロの書販売延長
・月額コースボーナスアップの延長

●補償対象コインアイテム

2012年4月25日(水)定期メンテナンス後～2012年5月2日12:00までの時間帯におきまして正常に効果が得られない下記のコインアイテムについて補償対応を行ないました。

・サウロの書、ぷちサウロの書、ステフリの書、メノの書、サウロの手帳、シャンスの手帳
・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫
・イルーナサンド、イルーナポット、お試しイルーナサンド、お試しイルーナポット、お試しサウロの書、Gコイン

※所定の期間に使用確認された実数の補償となります。
※接続障害時に、コインアイテムの効果が得られず、現在もコインアイテムが不足するなど、何かお気づきな点などがございました際は公式サイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

▼今後予定している補償対応

・占い結果☆5固定の実施
・おわびアイテムの配布

■注意点

接続障害の原因について不明確な点がありますので「コインアイテム」の使用につきましては、一時的に制限させていただきます。

本事象についての進展がありましたら「Android(TM)」版イルーナ戦記公式WEBサイト「お知らせ」を用いて告知いたします。

接続障害と思われる事象を確認しましたら大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みてください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

※「Android」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。
※2012/05/07　11:18追記

イルーナ戦記運営チーム

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