接続障害のおわびと補償対応について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

9月、10月の接続障害にて皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

本日は、接続障害のおわびと補償対応の内容についてご報告いたします。

▼おわびについて

度重なる接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして「占い結果☆5固定」を実施しております。

10月10日(水)メンテナンス終了後～
10月17日(水)メンテナンス開始前まで

・占い結果☆5固定を開催。

期間中に占いを行うと、占い結果が☆5に固定されます。

※クエスト経験値、シナリオ経験値には、効果は反映されません。

▼補償対応について

緊急メンテナンス、接続障害発生前から復旧までに使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■緊急メンテナンス

・2012年9月14日(金)16:30～9月14日(金)19:00
・2012年10月1日(月)15:15～10月1日(月)18:15
・2012年10月2日(火)15:30～10月2日(火)18:30

■補償アイテム

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、必殺の魔法石、無限の魔法石、神速の魔法石

・ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書

※緊急メンテナンス前に使用の確認された実数の補償となります。

■サーバー選択画面でタイムアウトとなる接続障害

・2012年9月25日(火)20:35～9月26日(水)00:20
・2012年9月26日(水)21:25～9月27日(木)00:20
・2012年9月27日(木)23:30～9月28日(金)01:40
・2012年9月28日(金)23:30～9月29日(土)01:45
・2012年9月30日(日)19:20～10月1日(月)00:40

■補償アイテム

接続障害の状況調査の結果、一時的にゲームにログインできない事象を確認しました。

そのため、上記接続障害前から接続障害復旧までに使用された一部のコインアイテムの補償をおこないました。

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、バイタルの雫、ピーノの書、マーヤの書、マジクルの雫、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書

※障害時に使用の確認された実数の補償となります。

■ゲームサーバーと接続が確立されない接続障害

・2012年9月19日(水)14:01～9月19日(水)14:02
・2012年9月27日(木)19:25～9月27日(木)19:26

■補償アイテム

接続障害の状況調査の結果、接続障害復旧後に一部のコインアイテムで効果が得られない事象を確認しました。

そのため、上記接続障害の期間に使用されたコインアイテムの補償をおこないました。

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・イルーナサンド、イルーナポット、お試しイルーナサンド、お試しイルーナポット、お試しサウロの書、絶品かき氷、大玉スイカ

・ぷちサウロの書、ヴェルトリアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、サウロの手帳、サウロの書、シャンスの手帳、シャンスの書、スピーシアの書、ソラフの書、ティリアの書、ディエットの書、バルナの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書

※障害時に使用の確認された実数の補償となります。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

接続障害の対応については⇒『コチラ』

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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