イルーナ戦記運営チームより6月11日接続障害および定期メンテナンスについてお知らせです。
イルーナ戦記運営チームより接続障害復旧のお知らせです。
6月11日(水)13:30頃に、ゲームサーバとの接続が確立しずらい障害が発生しておりました。
同日6月11日(水)定期メンテナンス時に本障害から復旧しましたことをご報告させていただきます。
皆様には、ご迷惑をお掛けしました事を深くおわびいたします
――以上追記――――-
6月11日(水)13:30頃よりサーバ情報の取得部分などで障害が発生したため、定期メンテナンスの作業内容を拡張し対応をおこなっております。
■6月11日接続障害について
▼発生期間
6月11日(水)13:30頃より14:30頃まで
▼症状
・サーバ情報の取得部分などで正常な情報を取得できない等。
▼原因
・一部ネットワーク機器においてカーネルパニックの発生。
▼対応
問題の機器の再起動対応をおこないました。
異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。
▼補償対応について
接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。
補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めてイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お知らせ」より告知いたします。
■6月11日定期メンテナンスについて
本日の定期メンテナンスを延長させていただきます。
終了時刻は、20:00以降を見込んでおりますが詳細決まり次第改めてイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お知らせ」より告知いたします。
メンテナンス終了まで今しばらくおまちください。
皆さまにはご迷惑をおかけしてもうしわけございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※アプリをご利用された時点で利用規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイト等に掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。
あらかじめご了承ください。
今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いします。
イルーナ戦記運営チーム