イルーナ戦記運営チームより「6月11日(水)13:30頃の接続障害」「6月19日(木)臨時メンテナンス」「特殊ステータスの効果不具合」の補償対応についてお知らせです。
・6月11日(水)13:30頃の接続障害コインアイテムの補償対応について
6月11日(水)13:30頃の接続障害時、6月19日(木)臨時メンテナンス前に使用していた一部の時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。
補償内容などにつきましても詳細がきまりしだい改めて「お知らせ」にて告知してまいります。
▼6月19日(木)臨時メンテナンスのおわびについて
6月19日(木)臨時メンテナンスでご迷惑をおかけしたおわびとして1アカウントにつき「メノの書 1個」を配布しております。
イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。
▼特殊ステータスの効果不具合の補償について
6月18日(水)16:49定期メンテナンス終了後から、EP3新システム「アポストリア」で追加された「Rlb」「Glb」「Blb」の3種において、複合色のボーナスが正常に発動しない不具合が確認されておりました。
本不具合の発生に関しまして、お知らせ、ゲーム内にて、6月18日(水)19:30に不具合報告させていただきましたが、不具合の修正につきましては、6月19日(木)臨時メンテナンスにて修正しました。
不具合の報告と修正までの対応が遅れまして誠に申し訳ございません。
不具合が発生した場合、一部お客様におきましては、操作の遷移にてコインアイテムの使用がありましたため、6月18日(水)16:49定期メンテナンス終了後から、6月18日(水)20:30より前に使用された「ステフリの書」については、6月25日(水)定期メンテナンス時に「ステフリの書」の補償を予定しております。
■補償対象日時
・6月18日(水)16:49～6月18日(水)20:30
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
この度のお知らせは以上となります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。
あらかじめご了承ください。
今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いします。
イルーナ戦記運営チーム
2014/06/20 11:22 特殊ステータスの補償説明を修正
今回はお詫び頂けましたm(._.)m時間だときついです(´・ω・｀)ありがとうございました♪