ワールド「パルル」「ミスルナ」の補償対応について

イルーナ戦記運営チームより、ワールド「パルル」「ミスルナ」の補償対応についてお知らせです。

この度は、接続障害により、皆様に多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。


▼継続効果コインアイテムの補償対応について

使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■補償対象日時

・10月23日(金)19:23~10月23日(金)22:23 接続障害時


▼補償対象のコインアイテム一覧

■10月23日(金)19:23~10月23日(金)22:23 接続障害時

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、大玉スイカ、月見だんご、宵闇ランタン、悪戯キャンディ、紅葉茶菓子、和神の加護、水神の加護、尭風舜雨の祈り、体の缶詰、必の缶詰、技の缶詰、速の缶詰、魔の缶詰

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、アレンの書、デルマの書、モルグの書

※使用が確認された実数の補償となります。

そのため必ずしも補償をお約束できるものではございませんことをご了承ください。


▼所持アイテムについて

所持アイテムで不整合が発生した期間のアイテムを補填対応しました。

■補填対象の期間

・10月23日(金)21:23~10月23日(金)22:23 接続障害時

■補填対象のアイテム

・「ドロップした」「コインアイテムで取得した」「生産した」「手紙で受け取った」一部の装備品、クリスタ

■補填アイテムの受け取り

所持アイテム枠の空きが5個以上ある状態で、ゲームにログインするとデータを巻き戻した期間に取得した「装備品」「クリスタ」のデータ補填が受けられます。

なにかお気づきな点などございましたら、タイトル>ショップへ>ページ下部「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。


▼キャラクターのレベルについて

キャラクターのレベルに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

レベルアップした状況を調査させていただきます。

修正内容が決まり次第、メンテナンスでの対応を予定しております。


▼復旧が困難な物一覧

・期間内に行った消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・期間内に行ったレベルアップしていない間の取得経験値。
・期間内に行ったステータス解放レベルの取得経験値。
・期間内に行ったイグナイトの蓄積時間。
・期間内に行ったミッション、クエストの進行情報。
・期間内に行った生産レベルアップ、経験値。


アカウント個別での調査をおこなっておりますので、修復までにお時間をいただく場合がございます。

また必ずしも修復をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

進展がございましたら改めて公式サイトやアプリのお知らせにて告知してまいります。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。


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