2月20日(土)ワールド「ダルカン」補償対応の進捗報告について

イルーナ戦記運営チームより、接続障害の補償対応についてお知らせです。

接続障害により、皆様に多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。


▼所持アイテムについて

所持アイテムで不整合が発生した期間のアイテムを補填しました。

■補填対象の期間

ワールド「ダルカン」2月20日(土)17:00~2月20日(土)18:04


■補填対象のアイテム

・「手紙で受け取った」一部の装備品、クリスタ


■補填アイテムの受け取り

所持アイテム枠の空きが5個以上ある状態で、ゲームにログインするとデータを巻き戻した期間に取得した「装備品」「クリスタ」のデータ補填が受けられます。


▼期間内に行った復旧が困難な項目一覧

・消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・レベルアップしていない間の取得経験値。
・ステータス解放レベルの取得経験値。
・キャラクターの所持スピナ。
・ミッション、クエストの進行情報。
・転職情報。
・生産レベルアップ、経験値。
・イグナイトの蓄積時間。


▼コインアイテムの補償対応について

使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■コインアイテムの補償対象日時

・2月20日(土)17:00~2月20日(土)18:04 継続効果コインアイテム


■2月20日(土)17:00~2月20日(土)18:04

・イルーナサンド、イルーナポット、ヴェルトリアの書、クノンの書、サウロの書、スピーシアの書、ティリアの書、ディエットの書、バルナの書、ぷちサウロの書、ロラの書、オブリガウスの書、極旨おでん、絶品かき氷

※使用が確認された実数の補償となります。


▼キャラクターのレベルについて

キャラクターのレベルに不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

レベルアップした状況を調査させていただきます。

レベルアップの修正は、定期メンテナンスでの対応を予定しております。

※弊社で調査できたレベル以上に上げた場合、レベルは修正されません。予めご了承ください。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


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