イルーナ戦記運営チームより接続障害からの復旧のお知らせです。
イルーナ戦記運営チームより12月21日(土) に発生した接続障害のおわびとして「メノの書」を配布いたします。
■おわびについて
接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして1アカウントにつき1つ「メノの書」を配布いたします。
イルーナ戦記公式サイトのアイテムショップ「お詫びアイテム」のコーナーに陳列しておりますのでお受取りください。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
――以上追記――――-
■障害発生時刻
12月21日(土) 16：00頃～17：10
■事象
ゲームサーバとの通信において認証が確立されない障害。
■補償対応について
接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。
補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて公式サイトやアプリのお知らせにて告知してまいります。
▼サポート対応について
現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。
いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。
返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
この度のお知らせは以上となります。
※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。
あらかじめご了承ください。
今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。
イルーナ戦記運営チーム
