イルーナ戦記運営チームよりご利用端末の故障及びAndroid端末間での機種変更の際も、キャラクターを引き続きお使いいただくための重要なお知らせです。
▼引き続きキャラクターをお使いいただくために
故障及びAndroid端末間での機種変更後も引き続きキャラクターをお使いいただくために注意点についてお伝えいたします。
イルーナ戦記をプレイする際に関連付けた「Google(TM)アカウント」（gmailのメールアドレス）やそのパスワードを忘れてしまったというお問い合わせが増えております。
事前の準備無く、Android端末の初期化端末故障などによる端末交換を行うとご利用になられているキャラクターが消えてしまいます。
もしもの時に備え「Google(TM)アカウント」（gmailのメールアドレス）やそのパスワードのメモをおこなっていただきますようお願い申し上げます。
■キャラクターデータの認証方法
イルーナ戦記ではGoogle アカウントを用いた認証をおこなっております。
ご利用のAndroid端末の故障及び機種変更の際に、イルーナ戦記に限らずGoogle アカウントを利用してデータ管理をしているアプリにつきましては新しい端末に以前利用していたGoogle アカウントを割り当てる必要がございます。
その際、以前の端末が利用できなくなってしまったためGoogle アカウントが分からなくなってしまう、または適当なパスワードを割り当てていたためパスワードを忘れてしまうケースが多いようです。
新しい端末に以前利用していたGoogle アカウントを割り当てられない場合、現在ご利用のキャラクターが使えなくなります。
お持ちの端末の故障や機種変更の前に、今一度Google アカウントとそのパスワードをご確認いただき忘れないようメモ等をしていただきます様お願いいたします。
■Google アカウントの確認方法
現在お持ちのAndroid端末に関連付けているGoogle アカウントは、以下の手順で確認できます。
（ホーム）> アプリケーション一覧 > 設定 > アカウントと同期
※お持ちのAndroid端末により、手順・表現に若干の差異がある場合がございます
「アカウント管理」の中にGoogle表記のものか「g」のロゴと共に表示されるメールアドレスがGoogle アカウントです。
■Google アカウントのパスワードを忘れた場合の変更方法
Googleのホームページ内にある以下のページでGoogle アカウント(Gmailアドレス)を入力し、送信をクリックしてください。
https://www.google.com/accounts/recovery
歪んだ文字の入力の後、「セキュリティー保護用の質問に回答する」を選びGoogle アカウント作成時に選択した質問とその回答を入力すると、新しいパスワードを設定できます。
お客様がご利用されているキャラクターを引き続き利用するためにも、Google アカウントとそのパスワードを忘れないよう、重ねてお願いいたします。
本日のお知らせは以上です。
※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。
※「Google」「Android」及び「Google」「Android」ロゴはGoogle Inc.の商標または登録商標です。
今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。
イルーナ戦記運営チーム
