接続障害の対応について

こんばんは、運営のSouthです。

連日、接続障害が発生していまいイルーナ戦記をご利用の皆様にご迷惑をお掛けしておりますことをおわびいたします。

本日、9月27日(木)サーバー機器へつながる回線の品質を向上させる手続きをとりました。

本対応により接続障害の発生要因の一つと考えられるアクセス数の増加への対処が行われる見込みです。

■お願い

接続障害と思われる現象を確認しましたら念のためご利用いただいている端末のネットワーク環境をお確かめの上、再度ログインをお試しください。

改善が見込めない場合、お時間をおいて接続をお願いいたします。

■補償対応について

連日深夜の障害につきまして、一時的にゲームにログインできない問題を確認しております。

そのため、一部のコインアイテムの使用については補償対応を予定しております。

■おわびについて

度重なる接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして「占い結果☆5固定」実施を予定しております。

補償内容・実施時期につきましては詳細がきまりしだい改めて公式サイトの「お知らせ」にて告知いたします

■データの巻き戻り現象について

接続障害にともないゲームデータ(経験値、アイテム取得、ステータスなど)が、特定時刻の状態に戻る現象を確認しております。

イルーナ戦記におきましては、ゲームデータの巻き戻りが極力発生しないように構築しております。

しかしながら、予期せぬサーバダウン(接続障害)などでゲームから切断された場合などにおきましてはゲームデータの保存がうまく行えないケースやパケットロストなどによりデータが破損しているケースにより正常にデーターが保存されている特定時刻の状態に戻る現象が発生してしまいます。

こちらにつきましては、データの復旧が行えないか調査を行っております。
しかしながらデータ破損やデータの不整合の問題にて個別でのデータ復旧が行えないケースがございますことをお知らせいたします。

私どもの力不足から、大変にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式サイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム


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接続障害の対応について への14件のコメント

  1. 秋夏 より:

    ご苦労様でした(^_^)/

  2. A より:

    改善したのにまたなってますが?

  3. レティシア より:

    Android端末自体がアプリケーションの構築に手間が掛かる仕様の中ご苦労様でした。i-mode版の時みたいにまた楽しめるイルーナを期待しています。

  4. 移行組ユーザー より:

    課金・無課金に同等の内容でお詫びになるのか、と
    (多少)気になるところですが…
    問題はそこではなく、
    ドロップ率の設定が怪しいなかでの☆5固定に果たして
    それ程のお詫び効果があるのかどうか。
    個人的には、レア泥の調整も付いてくるであろう
    泥率upイベントの方が(色んな意味でドキドキできるので)楽しい。
    今後に期待して応援を続けます。

  5. 匿名希望 より:

    また接続障害かよ糞運営いい加減にしろよ。何も改善されてねーだろ死ね

  6. テヨン より:

    また、タイムアウトで入れないよ(´д`)

  7. 今日も… より:

    接続障害おきてすが…(;´Д`)夜中に障害多いですね

  8. 匿名 より:

    またですか?ショップメンテとかやる前にやることあるんじゃないですか?毎日毎日毎日毎日毎日毎日毎日接続障害。こちとら金払ってるんだからちゃんとしてもらえませんか?無能なんですか?補償対応が占い☆5とか無意味な補償しないでアイテムでも配って下さい。

  9. ボスクリスタください より:

    ★5固定っていってもまともにドロップしたことないです。
    コース全て登録してる恩恵も感じません。
    1000以上やってもボスクリスタはドロップしません。
    周りは何かしらあるのに。え?って言われます。
    誰しもドロップできない仕様ですか?時間だけすぎていく。

  10. 運営アホ より:

    次から障害あるたび運営一人ずつ死んで?

  11. 青株 より:

    死ねとかひどすぎません?汗汗言いすぎですよ(゚◇゚)

  12. 毎日 より:

    この時間になると接続がタイムアウトになるんですが、サーバーを軽くするためにわざとにインできないような状況を作ってるんでしょうか?

  13. んー より:

    占いドロ☆5、フル課金でも全然レアドロップしないですけどね…
    ドロ率ひどすぎです
    そんなのが堂々とお詫びですと言われても…
    よくわかりません
    ユーザーを何だと思ってるんでしょうか

  14. ゼロ より:

    楽しませてもらってますm(_ _)mなので少々障害やバグがあっても構いませんヾ(^^ )お忙しい中メンテしていただき、感謝してます…メンテ終了待ち遠しいですが(笑)運営様ありがとうございますこれからもお願いいたします…

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