接続障害の対応について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

度重なる接続障害の発生によりイルーナ戦記をご利用のお客様には大変ご迷惑おかけしました事を深くおわび申し上げます。

これまでの接続障害の原因と対策についてご連絡いたします。

▼接続障害の原因について

アクセス数の増加が弊社の予想を上回ってしまったことが本障害の要因となります。

そのため、接続の多い時間帯にゲームサーバ設備・通信インフラ設備の対応処理能力を超えてしまいゲームサーバとの通信においてタイムアウトが発生いたしました。

■9月27日のメンテナンスについて

・メンテナンス内容

ゲームサーバー機器への通信トラフィックの増加に対してサーバー機器へとつながる回線プランを変更し通信量の増加・品質の向上を図りました。

また、サーバ機器の見直しをおこない処理能力の向上を図りました。

■10月1日のメンテナンスについて

・メンテナンス内容

サーバ機器の強化、ゲームサーバ設備の設定の見直し・最適化を行いました。

■10月2日のメンテナンスについて

・メンテナンス内容

ゲームサーバ処理の最適化を行い、データーベースへのアクセス数の増加への対処を行いました。

■補償対応について

連日深夜の接続障害につきまして、一時的にゲームにログインできない問題を確認しております。

そのため、一部のコインアイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知いたします。

皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

■おわびについて

度重なる接続障害でご迷惑をおかけしたおわびとして「占い結果☆5固定」実施を予定しております。

補償内容・実施時期につきましては詳細がきまりしだい公式サイトのお知らせにて告知いたします

今後、より一層サービスの向上に努めて参ります。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム


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接続障害の対応について への14件のコメント

  1. 、、、 より:

    こーゆうブログ大切だと思います。
    ゲーム自体はかなり面白いのに運営の対応が悪くてやめてったフレとかも数多くいます、、
    たぶん今みたいな対応なら皆やめなかったと思う。
    これからも説明、報告ブログ書いてください

  2. 秋夏 より:

    ご苦労様でした(・∀・)

    これからはしっかりしてくださいね

  3. のの より:

    あと2,3サーバー増やしてくれ、、、、

    そのうちの1個を
    無料ユーザーは1鯖強制ではなくランダムなサーバーへ

  4. (;_;) より:

    メンテ後から重くて重くて、接続は切るれるし、ストレスMaxです(>_<)

  5. 移行組ユーザー より:

    ◇要望◇ 泥率のベースアップをお願いします。
    提供サイドだけが信じてないようですが、
    月課金・泥5・課金アイテム→何千匹狩ってもレア出ない
    月課金・泥5→MOBの第2すら出ないことがよくある
    (現状のbossなんて雑魚しかいないのに…)
    サクサク連戦してても出ないのは異常ですよね
    無心に挑み続けても収穫は参加賞のみ、運が良ければ微々たる第二
    ハロウィンイベントまでになんとかして~;

  6. 移行組 より:

    月齢で島アイテムあるから月齢実装出来ないのはわかりますけど…なるべく早く月齢実装及び解放お願いします。課金しないと月齢アイテムもらえないし…月齢欲しかったら課金すると思います。ドロップ率今のままのがいいですね。課金・無課金で区別するのはおかしい。運や努力やと思いますがギルゴブやアルギュロスとかのレアモブの沸き方もっと増やしてほしいです。あれでは無理です。あと投げナイフ攻撃時一回転出来ないですか?かっこ悪いから…

  7. 、、、 より:

    たしかに投擲モーションださいよね(笑)
    ジョンプして一回転するモーションすきだったのにー!
    あれは投擲スタブのモーションになるのかな?
    投擲エンチャンターがかわいそうなのでもう少しかっこよくしてほしいね

  8. むー より:

    課金・無課金で目に見える区別が無い現状がおかしいと思ってるのは私だけ?
    実装予定から月齢も消えてるし、課金するメリットはなんですか?
    見えない数字を上げてると言われても全く体感出来ないし、入りたい鯖にも入れない
    ガチャで儲かるから課金者の扱いが適当なのかな?
    優遇されたいからお金を払ってるのに扱いが平等とかありえない

  9. 匿名 より:

    夜になってプレイヤーが増えると重くなったり
    落ちたりする事が増えるので、もう少しサーバーを増やせませんか?

  10. 匿名 より:

    攻撃する度、一回転とかキャラがかわいそうw
    目回るー

  11. 運営様〗 より:

    みんなフレチャするのに面倒じゃない?何で右上の チャットリストに入ってないの? 
    いちいちコミュニティーからフレンド引っ張ってチャットはメンドイよ。゚(゚´Д`゚)゚。
    一度フレチャしたらフレチャ固定になってないから、コミュニティー→フレンド選択(T_T)
    あと、投擲モーション必死に あっちいけしてるみたいで嫌いだな。(笑)

  12. 匿名移行組 フル課金組 より:

    チルリングが何で五分以上もわかないんだよ。

    少し湧き率見直して。

    というか、一から運営がキャラ育てて装備集めしたらどんな状況かわかりそうだがな。

    どうせ見回りしてる運営のキャラは楽した作り物の偽キャラなんだろうけど。

  13. 匿名 より:

    泥率の見直しを希望します

  14. ゼロ より:

    フレ茶は確かに少し遠いですね……(^-^; ある程度いろんな問題が解決したら、検討していただきたいなぁ(;´Д`)わがまま?
    アクセス数すごいんすね(。・ω・。)人気なんだなぁ…

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