ワールド「ミスルナ」障害および対応について

運営のsouthよりワールド「ミスルナ」障害および対応についてお知らせいたします。

– 事象について –

ワールド「ミスルナ」において特定条件下プレイヤーデータの保存が行われない現象を確認しました。

9月7日(日)緊急メンテナンスを行い、データ保存の不具合の修正対応を行いました。

また、問題が発生いた2014年9月3日(水)16:55定期メンテナンス終了後~9月7日(日)13:25緊急メンテナンス前期間におきましてはデータの不整合が発生しておりました。

こちらについて復旧を試みました破損の程度が深刻かつ、破損した状態のキャラクターデータが正常なキャラクターデータへ悪影響を与える可能性がございました。

やむなくデータベースの情報を整合性が保たれていた9月3日(水)14:00定期メンテナンス開始時点の状態に巻き戻しました。

なお、ワールド「パルル」「ダルカン」におきましては、データーの整合性が取れていること異常などが発生していないことを確認しておりますのでご安心ください。

本件におきましてはワールド「ミスルナ」でプレイする皆さまへ多大なご迷惑、ご心配をお掛けしてしまいました事、そしてすべてのお客様にご不安な思いや不信感を与えてしまいました事、重ねておわび申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

対象:ミスルナワールド

対応:9月7日(日)緊急メンテナンス終了後より9月17日(水)メンテナンスまで獲得EXPとドロップ率を+100%いたします。また月額コースに関しましては同じ期間、コースボーナスを2倍にいたします。

対応:9月10日(水)メンテナンス終了後～9月17日(水)メンテナンス開始前まで「ロココの街」にいるNPC「GMナインツ」に話しかけることで1キャラクターにつき1回ステータスリセットが行えます。

・ドロップアイテムについて

ワールド「ミスルナ」にて、所持アイテム枠に空きがある状態で、ゲームにログインすることでデータを巻き戻した期間にドロップしたレアアイテム(武器・防具・クリスタ)のデータ補填が受けられる予定です。

所持アイテム枠に十分な空きのないケースでは、「ロココの街」にいるNPC「GMナインツ」に話しかけることでアイテム補償が行えます。

9月5日(金)～9月7日(日)13:25緊急メンテナンス前までに使用された継続効果アイテムの再配布作業を進めてまいります。

拡張アイテム、島オブジェにつきましても調査確認をおこない、修正作業をおこなう準備をしております対応までお待ちください。

9月8日(月)コインアイテム返却について⇒『9月8日(月)補償対応の途中経過報告について』

9月9日(火)コインアイテム返却について⇒『9月10日(水)定期メンテナンスのお詫びに関する更新と9月9日(火)補償対応について』

補償データの取り扱いについて⇒『9月9日(火)ワールド「ミスルナ」巻き戻し対応における補償対応の途中経過報告について』

この度のお知らせは以上となります。

あらかじめご了承ください。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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