6月8日(月)接続障害に対する補償対応について

イルーナ戦記運営チームより、6月8日(月)8:00頃の接続障害に対する補償対応についてお知らせです。

コインアイテムの補償対応について

6月8日(月)11:24接続障害復旧前に使用が確認された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

補償対象日時

・6月8日(月)5:00～6月8日(月)11:24　接続障害復旧時

補償対象のコインアイテム一覧

アレンの書、ヴェニアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、クローヌの書、ゴーチェの書、コロンの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、デルマの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、モルグの書、ルナの書、ローイの書

体の雫、豪腕の雫、神速の雫、体力の雫、力の雫、バイタルの雫、速の雫、必殺の雫、必の雫、マジクルの雫、魔道の雫、魔の雫、女神の雫、業師の雫、技の雫

サウロの手帳、シャンスの手帳、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、あったか手袋、お花見酒、宵闇ランタン

※6月8日(月)11:24接続障害復旧前に使用の確認された実数の補償となります。

そのため必ずしも補償をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

接続障害におけるデータの不整合について

6月8日(月)8:00頃の接続障害の際にキャラクターのレベル、所持アイテム等に不整合がおきている旨をお問い合わせにてご報告いただいております。

アカウント個別での調査をおこなっておりますので、修復までにお時間をいただく場合がございます。

また必ずしも修復をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

■復旧が困難な物一覧

・期間内に行った消費、回復、収集アイテムの取得、アイテム操作した情報。
・期間内に行ったレベルアップしていない間の取得経験値。
・期間内に行ったミッション、クエストの進行情報。
・期間内に行った生産レベルアップ、経験値。

進展がございましたら改めて公式サイトやアプリのお知らせにて告知してまいります。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

この度のお知らせは以上となります。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

あらかじめご了承ください。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム