02/27・28接続障害への対応について

こんばんは、運営のSouthです。

2月27日(水)の定期メンテナンス以降、ゲームサーバへの接続がおこなえない現象やサーバーダウンなどの現象が発生してしまいもうしわけございません。

本障害のに対処すべく下記の時間に臨時メンテナンスを実施いたします。

▼臨時メンテナンス

2月28日(木)18:00~20:00終了予定。

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。

2月28日(木)0:00頃よりゲームサーバーとの接続障害を確認しているためコインアイテムの使用を制限しております。

▼メンテナンス内容

・接続障害への対処。

※メンテナンスが始まる前に、手動でログアウトしていただくようお願いいたします。

ゲームプレイ中にメンテナンス時間になりますと、直前に入手したアイテムなどが消える場合がございます。
効果が持続するアイテムをメンテナンス前に使いますとメンテナンス中に効果が切れる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

■補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて公式サイトのお知らせにて告知してまいります。

▼今後の対応について

今後、プログラムの確認を始め機器のオーバーホール等も念頭におきサーバ機器・インフラなどに問題がないか確認をおこなっております。

これからも皆さんにより良いプレイ環境を提供するため、今後もゲームシステムの改良や機器の変更や増強等を行ってまいります。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが皆さまのご理解賜りますようお願い申し上げます。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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バレンタインパック販売終了とアイテムガチャ再販について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日は、期間限定の「バレンタインパック」終了と「アイテムガチャ」再販についてお知らせです。

期間限定のアイテムは、イルーナ戦記公式WEBサイトのアイテムショップにて販売しております。

▼アイテムショップ情報

■2月27日(水)までの限定発売

・パックアイテム「バレンタインパック」

バレンタインパックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:女神のチョコ
カテゴリー2:ホワイトチョコ
カテゴリー3:お楽しみ袋

「女神のチョコ」とは、約30分、倒したモンスターから得られるアイテムのドロップ率が2倍になります。

「ホワイトチョコ」とは、約1時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率とドロップ率が50%増加します。

■3月6日(水)までの限定発売

・「アイテムガチャ」(180コイン)再入荷

冒険に役立つ便利アイテムが入手できるガチャです。

・「アイテムガチャ」(380コイン)再入荷

通常では手に入らない高級アイテム類が入手できるガチャです。

▼ラインナップ

ラインナップにつきましては「こちら」のブログにてご説明しております。

気になる方はぜひアイテムショップをご確認ください。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いいたします。

イルーナ戦記運営チーム

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トレード画面でのアイテム表示色の調整について

こんばんは。
運営のマサヤンです。

本日は、2月12日(水)定期メンテナンスで調整されましたトレード画面の表示調整についてご説明いたします。

まずはじめに簡単に説明しますと雑貨屋で売る画面のアイテム表示色がトレード画面にも適用されました。

各表示色の詳細について下記に掲載したいと思います。

■トレード画面でのアイテム名の表示色調整について

トレード画面ではアイテムの情報によって下記のように表示色が変更されます。

装備品(スロット無)のアイテム:赤色
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装備品(スロット有):青色
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クリスタ:緑色
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装備品とクリスタ以外のアイテム:白色
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スロットの有無、クリスタが視覚的に読み取れますので格段にわかりやすくなっています。さらにトレード時の確認が簡単になりますね。

操作ミスで意図しないアイテムを選択したり、間違って別のアイテムをトレードしたりなど、誤操作がなくなるものと思います。

■トレード詐欺に気をつけてください

アプリの改善や警戒を強めてもオンラインゲームの世界でございますので悪意のあるお客様はおります。様々な改善をおこなっても、トレードによる詐欺被害が全く無くなるということはございません。

未然に防ぐためには、トレードする際は安易に見知らぬ信頼できない相手方(レベルが低いキャラクター、初期装備のキャラクターでレアアイテムや高額スピナを取引するケースなど)との交渉は控えるなどの注意が必要となります。

安易な行動にならないよう、トレード機能をご使用の際は十分にお気を付けください。

詐欺行為への注意点は⇒『コチラ

今回のブログは運営のマサヤンがお送りしました。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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2/14接続障害の原因と対応について

イルーナ戦記運営チームより2月14日(木)に発生しました接続障害についてご報告いたします。

本日は原因調査の詳細と対応内容についてご報告いたします。

■2月14日(木)3:20頃~10:00頃の障害について

▼原因

イルーナ戦記では現在、リソースデータを複数のサーバーへ分散処理をおこなっております。

こちらのデータを分散するプログラムが、特定条件下が重なることでパニックが発生しまう不具合がございました。

▼対応

分散システムのプログラム改修により特定条件下においても正常動作するように改修。

■2月14日(木)14:10頃~20:35頃の障害について

▼原因

WEBサーバーの一部機器が年数劣化により故障。

▼対応

・故障した部品の交換
・使用時間による見極め時間・基準の見直し

その他、2月14日(木)の補償については『コチラ』のブログをご確認ください。

長時間に渡り皆様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

今後は皆様に快適にプレイいただき、ご満足をいただけるよう、さらなる品質向上を行って参りますので、今後ともイルーナ戦記をご愛顧いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いいたします。

イルーナ戦記運営チーム

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2月接続障害の補償対応について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

2月14日(木)の接続障害につきまして長時間に渡り皆様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

▼2月の接続障害・サーバ機器トラブルのおわびについて

2月14日(木)3:00頃~10:00頃、2月14日(木)2:10頃~20:35頃に発生しました接続障害で長時間ご迷惑をおかけしたおわびとして1アカウントにつき1つ「メノの書(5個セット)」を配布いたします。

イルーナ戦記公式WEBサイトのアイテムショップに陳列しておりますのでお受取りください。

また下記時間帯の接続障害発生前に使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■2月8日(金)21:20~2月8日(金)23:20

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、月見だんご、高級ズワイガニ、高級恵方巻、高級福豆

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月9日(土)19:28~2月9日(土)21:28

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、必殺の魔法石、高級ズワイガニ、高級恵方巻、高級福豆

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月11日(日)3:00~2月11日(日)5:00

・力の雫、豪腕の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、業師の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、必殺の魔法石、月見だんご、高級恵方巻、高級福豆

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月11日(日)9:48~2月11日(日)11:48

・豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、高級恵方巻、高級福豆

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月11日(日)17:29~2月11日(日)19:29

・豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、大玉スイカ、高級ズワイガニ、高級恵方巻、高級福豆

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月14日(木)1:00~2月14日(木)10:00

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、高級ズワイガニ、高級恵方巻、高級福豆

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、ゴブリンの書、シャンスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

■2月14日(木)13:00~2月14日(木)20:35

・豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、高級ズワイガニ、高級恵方巻、高級福豆

・ヴェニアの書、ギルゴブルの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、シャンスの書、ソフィスの書、ソラフの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、サウロの手帳、シャンスの手帳

※接続障害発生前に使用の確認された実数の補償となります。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いいたします。

イルーナ戦記運営チーム

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[不具合]2/14接続障害について[追記]

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、2月14日(木)14:10頃より発生しておりました接続障害について同日、19:00頃に復旧しました。

※20:35に復旧を確認いたしましたのでコインアイテムの使用を解除しました。

皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

なにかお気づきな点などございましたら、イルーナ戦記公式WEBサイトのお問い合わせフォームより、ご連絡ください。

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イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

イルーナ戦記公式WEBサイトが閲覧できない障害を確認しました。
現在原因の調査をしておりますので今しばらくお待ちください。

現象の調査を進めておりサービスの早期復旧に向けた努力を続けております。

現在の所、作業完了時刻を2月14日(木)18:00頃を見込んでおりますが障害の影響範囲が想定よりも深刻な場合この限りではございません。

皆様におかれましては、なにとぞご理解をいただき、復旧までに時間がかかりますことをご了承くださいますようお願い申しあげます。

■事象

・イルーナ戦記公式WEBサイトが閲覧できない障害。
・イルーナ戦記公式ショップの利用が行えない障害。
・お問い合わせ機能が動作しない障害。
・お知らせ機能が動作しない障害。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

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2/14接続障害について[追記]

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日、2月14日(木)3:20頃より発生しておりました接続障害について同日、10:00頃に復旧しました。

皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

■接続障害発生時間

2月14日(木)3:20頃よりワールド1、ワールド2の全てのサーバ

■事象

リソースサーバとの通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

▼サポート対応について

現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。

いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。

返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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イルーナ戦記運営チームより接続障害についてのお知らせです。

現在ゲームにログインできない接続障害を確認しております。

原因の調査を行っており、復旧までいましばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

なお、接続障害にともない、コインアイテムの使用を制限しております。

■接続障害発生時間

2月14日(木)3:20頃よりワールド1、ワールド2の全てのサーバ

■事象

リソースサーバとの通信において接続が確立されない障害。

■補償対応について

接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めてイルーナ戦記公式サイトの「お知らせ」にて告知してまいります。

皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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2月12日(火)に臨時メンテナンス実施について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

弊社事情により2013年2月12日(火)に臨時メンテナンスを実施させていただきます。

▼臨時メンテナンスの日時

2月12日(火)14:00-18:00終了予定。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

また、臨時メンテナンスにともない2013年2月13日(水)に定期メンテナンスはおこないません。

臨時メンテナンスの詳細につきましては、アプリ起動 タイトルメニュー「お知らせ」をご確認ください。

皆さまのご理解賜りますようお願い申し上げます。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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新アバターガチャ「遊士ガチャ」登場!

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日は、「遊士ガチャ」の販売についてお知らせです。

2月9日(土)よりイルーナ戦記公式サイトのアイテムショップにて新アバターガチャを販売しております。

イルーナの世界を渡り歩くために作られた旅装備!ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼アイテムショップ情報

・ガチャ「遊士ガチャ」入荷

遊士ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。

※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。

遊士の軽鎧・赤:
おしゃれ装備(体)に装備する「遊士の軽鎧・赤」です。
―――

遊士の角兜・赤:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「遊士の角兜・赤」です。
―――

遊士の背嚢・赤:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「遊士の背嚢・赤」です。
―――

遊士の軽鎧・青:
おしゃれ装備(体)に装備する「遊士の軽鎧・青」です。
―――

遊士の角兜・青:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「遊士の角兜・青」です。
―――

遊士の背嚢・青:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「遊士の背嚢・青」です。
―――

遊士の軽鎧・金:
おしゃれ装備(体)に装備する「遊士の軽鎧・金」です。
―――

遊士の角兜・金:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「遊士の角兜・金」です。
―――

遊士の背嚢・金:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「遊士の背嚢・金」です。
―――

■使用方法

1.アイテムの受け取りはイルーナ戦記アプリ内のメニュー>アイテム>コイン欄で使用すると「装備」の欄に移動します。

2.イルーナ戦記アプリ内のメニュー>キャラ>装備>おしゃれ装備(体)、おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)欄から使用すると装備できます。

※装備欄に移動した後にキャラ削除を行うとアイテムも削除されます。
ご注意ください。

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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期間限定「ぷちサウロの書」と「節分パック」について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日は、期間限定アイテムの「ぷちサウロの書」と「節分パック」についてお知らせです。

各期間限定のアイテムは、イルーナ戦記公式WEBサイトのアイテムショップにて販売しております。

▼アイテムショップ情報

■2月12日(火)までの限定発売

・「ぷちサウロの書」

「ぷちサウロの書」とは、約5日間、使用したキャラクターのみ、モンスターを倒した時に得られる経験値倍率が30%増加します。

■2月20日(水)までの限定発売

・パックアイテム「節分パック」

節分パックには、3種類のアイテムが入っています。それぞれのカテゴリーよりアイテムを入手し合計3個入手します。

カテゴリー1:高級恵方巻
カテゴリー2:高級福豆
カテゴリー3:お楽しみ袋

「高級恵方巻」とは、約90分、使用したキャラクターのみ、モンスターを倒した時に得られる経験値倍率が30%増加、アイテムのドロップ率が30%増加になり、MAXHPが+1000、さらに+20%

「高級福豆」とは、約90分、使用したキャラクターのみ、モンスターを倒した時に得られる経験値倍率が30%増加、アイテムのドロップ率が30%増加になり、MAXMPが+500、さらに+20%

ぜひアイテムショップをご確認ください。

※内容・日時などは都合により変更される場合があります。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いいたします。

イルーナ戦記運営チーム

2013/02/08 16:40 ぷちサウロの書を追記

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