05/15現在発生中の不具合について[追記2]

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

——以下追記————-

▼不具合修正

・ミンストレルの歌スキルのHP消費不具合を修正。
・島オブジェの使用不具合を修正。

——以上追記————-

——以下追記————-

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「2.6.8」をダウンロードください。

▼不具合修正

・タブレットで対応端末であるにも関わらず非対応としてアプリ更新できない不具合を修正。

▼不具合報告

・5月15日(水)販売の島オブジェを配置できない不具合。

購入されましたお客様には大変ご不便をおかけいたします。使用再開、販売再開は決まり次第公式WEBサイトのお知らせにて告知いたします。

——以上追記————-

現在、下記の不具合が報告されております。

▼不具合報告

・タブレットで対応端末であるにも関わらず非対応としてアプリ更新できない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

・5月15日(水)販売の島オブジェを配置できない不具合。

購入されましたお客様には大変ご不便をおかけいたします。

使用再開、販売再開は決まり次第公式サイトのお知らせにて告知いたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

2013/05/16 14:35 不具合修正を追記

カテゴリー: 運営から | 52件のコメント

ワールド2接続障害の補償対応について[追記]

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

——以下追記————-

5月1日(水)ワールド2接続障害の補償について補償作業が完了しましたことをご報告いたします。

▼所持アイテムの不整合で修復したアイテム

・コインアイテムで受け取った装備品、おしゃれ装備
・ミッションで受け取った装備品
・トレード、手紙添付で受け取った一部の装備品とクリスタ
・ドロップした一部の装備品とクリスタ
・倉庫に預けた、引き出した一部の装備品とクリスタ

アイテムの所持状態、倉庫の保存状態を調査後、修正をおこないました。

実際にアイテムを操作したキャラクターの所持アイテムまたは倉庫に保存されております。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

——以上追記————-

まず始めに、5月1日(水)21:15頃のワールド2での接続障害にて皆様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

本日は、接続障害の補償対応の経過報告をいたします。

▼接続障害の補償対応について

5月1日(水)20:00緊急メンテナンス終了後~5月1日(水)21:15のワールド2での接続障害までに所持アイテムにて不整合がおきている問題を確認しております。

現在調査、修正をおこなっておりますので今しばらくお待ちください。補償作業完了後、お知らせにて告知いたします。

アカウント個別での修正対応をおこないますため、修復までにお時間をいただく場合がございます。

また必ずしも修復をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

コインアイテムの補償につきましては『こちら』をご確認ください。

この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

イルーナ戦記運営チーム

2013/05/15 16:30 補償作業完了を追記

カテゴリー: 運営から | 23件のコメント

新アバターガチャ「剣舞ガチャ」登場!

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日は、「剣舞ガチャ」の販売についてお知らせです。

5月9日(木)よりイルーナ戦記公式サイトのアイテムショップにて新アバターガチャを販売しております。

忍術の使い手が着こなす武術衣装!ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼アイテムショップ情報

・ガチャ「剣舞ガチャ」入荷

剣舞ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。

※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。

剣舞の天衣・黒桜:
おしゃれ装備(体)に装備する「剣舞の天衣・黒桜」です。

剣舞の髪飾り・黒桜:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「剣舞の髪飾り・黒桜」です。

剣舞の宝槍・黒桜:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「剣舞の宝槍・黒桜」です。

剣舞の天衣・血霞:
おしゃれ装備(体)に装備する「剣舞の天衣・血霞」です。

剣舞の髪飾り・血霞:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「剣舞の髪飾り・血霞」です。

剣舞の宝槍・血霞:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「剣舞の宝槍・血霞」です。

剣舞の天衣・月花:
おしゃれ装備(体)に装備する「剣舞の天衣・月花」です。

剣舞の髪飾り・月花:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「剣舞の髪飾り・月花」です。

剣舞の宝槍・月花:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「剣舞の宝槍・月花」です。

■使用方法

1.アイテムの受け取りはイルーナ戦記アプリ内のメニュー>アイテム>コイン欄で使用すると「装備」の欄に移動します。

2.イルーナ戦記アプリ内のメニュー>キャラ>装備>おしゃれ装備(体)、おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)欄から使用すると装備できます。

※装備欄に移動した後にキャラ削除を行うとアイテムも削除されます。
ご注意ください。

■5月15日(水)23:59までの限定発売

・パックアイテム「スプリングパック」入荷

「クノンの書」「バルナの書」「女神の雫 9個」がセットになったお得な商品です。

■「華冑ガチャ」の販売終了について

「華冑ガチャ」について、弊社都合により、2013年5月9日(木)23:59をもちまして終了させていただきます。

▼対象のガチャ

・ガチャ「華冑ガチャ」

華冑ガチャについて詳細は⇒『コチラ

▼終了予定日

2013年5月9日(木)23:59まで

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

カテゴリー: 運営から | 5件のコメント

詐欺行為にご注意ください

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在トレードや手紙のアイテム添付を利用した詐欺行為が多発しております。

被害に遭わないよう十分にご注意ください。

すでに詐欺を行なっていたキャラクターには利用規約違反ポリシーに沿って対応しておりますが、次のような手口にて詐欺行為を行なっておりましたので同様の手口等にはお気を付けくださいますようお願い申し上げます。

■目次


■詐欺行為の事例

・スロットなしをスロットありと偽ってトレードする。

※事前にトレード画面にあるアイテム説明欄の表示切替で性能を確認できます。

・スロット空け、クリスタ抽出、精錬でアイテム、スピナを預けたまま持ち逃げされる。

・戦闘に協力すると偽ってスピナを預けたまま持ち逃げされる。


■トレード画面にあるアイテム説明欄の表示切替について

トレード画面の武器や防具をタップし、アイテム説明欄をもう1度タップするとスロット情報が表示されます。

説明欄はアイテムの説明が表示されるページと、アイテムの性能や制限情報が表示されるページがあります。


■トレード画面でのアイテム名の表示色調整について

トレード画面ではアイテムの情報によって下記のように表示色が変更されます。

装備品(スロット無)のアイテム:赤色
――――

装備品(スロット有):青色
――――

クリスタ:緑色
――――

装備品とクリスタ以外のアイテム:白色
――――


■ペナルティーについて

詐欺を行ったプレイヤーは、利用規約に基づきレベル3のペナルティーが適用されます。

ペナルティー内容:3日間の発言禁止、詐欺行為で得たアイテムと仮想通貨の没収、トレード機能、手紙によるアイテム添付の永久停止

※ペナルティーの詳細につきましては、利用規約並びに利用規約ポリシーをご確認ください。

アイテムやスピナのトレード、手紙にアイテム添付する場合はお気を付けくださいますようお願い申し上げます。


■詐欺案件に関する調査について

一件一件複数の人間で調査をおこなっております。

そのため、調査には多くの時間を要してしまいます。

お客様へのご連絡までに相当数のお時間をいただくことになりますのでご理解ください。

■イルーナ戦記運営チームより一言

すべてのお客様が安心してプレイできるよう、今後も利用規約違反行為に対する対応は継続して行います。

また、お客様におかれましても利用規約違反行為に関与されることのないようにお願いいたします。

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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新アバターガチャ「武者ガチャ」登場!

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日は、「武者ガチャ」の販売についてお知らせです。

5月1日(水)よりイルーナ戦記公式サイトのアイテムショップにて新アバターガチャを販売しております。

不屈の精神で己の剣技を極め続ける侍装備!ぜひアイテムショップをご確認ください。

▼アイテムショップ情報

・ガチャ「武者ガチャ」入荷

武者ガチャを購入すると必ずアイテムを1個入手します。

※各アイテムの詳細は購入画面のガチャラインナップをご確認ください。

武者の甲冑・炎:
おしゃれ装備(体)に装備する「武者の甲冑・炎」です。
―――

武者の頭形兜・炎:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「武者の頭形兜・炎」です。
―――

武者の二本差・炎:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「武者の二本差・炎」です。
―――

武者の甲冑・氷:
おしゃれ装備(体)に装備する「武者の甲冑・氷」です。
―――

武者の頭形兜・氷:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「武者の頭形兜・氷」です。
―――

武者の二本差・氷:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「武者の二本差・氷」です。
―――

武者の甲冑・菖蒲:
おしゃれ装備(体)に装備する「武者の甲冑・菖蒲」です。
―――

武者の頭形兜・菖蒲:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「武者の頭形兜・菖蒲」です。
―――

武者の二本差・菖蒲:
おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)に装備する「武者の二本差・菖蒲」です。
―――

■使用方法

1.アイテムの受け取りはイルーナ戦記アプリ内のメニュー>アイテム>コイン欄で使用すると「装備」の欄に移動します。

2.イルーナ戦記アプリ内のメニュー>キャラ>装備>おしゃれ装備(体)、おしゃれ装備(追加1)、おしゃれ装備(追加2)欄から使用すると装備できます。

※装備欄に移動した後にキャラ削除を行うとアイテムも削除されます。
ご注意ください。

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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[不具合]5月1日(水)の接続障害の補償について

イルーナ戦記運営チームより5月1日(水)の接続障害の補償についてご報告です。

▼接続障害について

5月1日(水)20:30頃から21時30分までの間ワールド2にログインがおこなえない接続障害が発生しておりました。

▼継続効果アイテムの使用について

5月1日(水)19:30緊急メンテナンス前、5月1日(水)21:15接続障害前に使用された一部のコインアイテムについて補償対応をおこないました。

■補償日時

・2013年5月1日(水)18:00~5月1日(水)21:15

■補償アイテム

・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫

・職人の砥石、職人の砥石Ⅱ、職人の砥石Ⅲ、術師の装飾、術師の装飾Ⅱ、術師の装飾Ⅲ、神速の魔法石、必殺の魔法石、無限の魔法石、絶品かき氷、パンプキンパイ、ホワイトチョコ、神秘のキャンディ、高級マシュマロ、お花見団子、お花見酒、イルーナサンド、イルーナポット、お試しイルーナサンド、お試しイルーナポット、お試しサウロの書

・ヴェニアの書、ヴェルトリアの書、ギルゴブルの書、クノンの書、クローヌの書、グーリエの書、グラルの書、コロンの書、ゴーチェの書、サウロの書、シャンスの書、ステフリの書、スピーシアの書、ソフィスの書、ソラフの書、ティリアの書、ディエットの書、バルナの書、ピーノの書、マーヤの書、マスターサウロの書、メノの書、ルナの書、ローイの書、ぷちサウロの書、サウロの手帳、シャンスの手帳、Androidの書

※5月1日(水)19:30緊急メンテナンス前、5月1日(水)21:15接続障害前に使用の確認された実数の補償となります。

また5月1日(水)の接続障害の際に所持アイテムに不整合がおきている問題を確認しました。

アカウント個別での調査をおこなっておりますので、修復までにお時間をいただく場合がございます。

また必ずしも修復をお約束できるものではございませんことをご了承ください。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

イルーナ戦記運営チーム

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スポットアップキャンペーン実施について

イルーナ戦記運営チームよりスポットアップキャンペーンについてお知らせです。

▼イベント

5月3日(金)0:00~
5月8日(水)メンテナンス開始前まで

・スポットアップキャンペーンアンケートの結果により「経験値アップ」を実施します。

※イベント効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。
※5月3日(金)0:00以降にログインを行うとイベント効果が発動します。

※経験値アップは、スポットアップ期間中にモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が50%増加します。

■スポットアップイベント内容

01:取得経験値アップ
02:ドロップ率アップ

アンケートへのご協力ありがとうございました。

▼アイテムショップ情報

■5月7日(火)23:59までの限定発売

・「ぷちサウロの書」入荷

「ぷちサウロの書」とは、約5日間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が30%増加します。

■5月8日(水)23:59までの限定発売

特別抽選確率の期間限定ガチャイベントを開催中です。

・アイテムガチャ(180コイン)

・アイテムガチャ(380コイン)

アイテムガチャキャンペーンについての詳細は⇒『コチラ

ぜひアイテムショップをご確認ください。

※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いいたします。

イルーナ戦記運営チーム

カテゴリー: 運営から | 1件のコメント

Android版イルーナ戦記5月の更新内容について

こんばんは、運営のSouthです。

ここの所、春の陽気を感じるようになりましたね、今週末こそ衣替えのタイミングかなと考えております。

先日、公式サイトにて行っておりました「ユーザー意識調査アンケート」へのご協力ありがとうございます。

寄せられたコメントにつきましては真摯に受け止め、今後の運営に励んでいく所存でございます。

みなさまから多くの意見が寄せらましたので、目を通すのに時間を要していりますが、意識調査アンケートの内容については日を改めてご報告いたしますので今しばらくお待ちくださいね。

また、イルーナ戦記公式サイトにて「スポットアップキャンペーンアンケート」を実施しておりますのでご参加いただければ幸いです。

アンケートへの遷移

1.タイトル>ショップへ>サイドボタンのトップをタップします。

2.「イベント・コミュニティ」コーナーのNPC「クローヌ」が表示された「アンケート会場はこちら」のバナーをタップください。

本日のブログでは、「Android(TM)」版イルーナ戦記5月のアップデート予定についてお知らせいたします。

▼5月1日(水)

・Lvキャップ195開放予定。
・クエストを追加予定。

▼5月15日(水)

・クエストを追加予定。

▼5月22日(水)

・マップを追加予定。
・ミッションを追加予定。

▼今後の開発予定

・生産機能の一部開放
・ペット倉庫
・島本体の切り替え

その他更新などがありましたら公式WEBサイトのお知らせを通じて告知して参ります。

月末はイルーナ戦記公式サイトが混み合う可能性がございますので各種手続きはお早めにお願いいたします。

■「竜騎ガチャ」の販売終了について

「竜騎ガチャ」について、弊社都合により、2013年4月30日(火)23:59をもちまして終了させていただきます。

▼対象のガチャ

・ガチャ「竜騎ガチャ」

竜騎ガチャについて詳細は⇒『コチラ

▼終了予定日

2013年4月30日(火)23:59まで

▼大型連休中のサポート対応について

大型連休中のサポート対応についてお知らせいたします。

イルーナ戦記サポートは大型連休中のサポート業務を休業させていただきます。

休業期間中もメールによるお問い合わせは受け付けておりますが、お問い合わせへの返信は2013年5月7日(火)以降に順次対応させていただきます。

平常時よりも時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

なお、サーバ監視業務につきましては休業期間におきましても通常どおり執り行います。

皆様のご協力をお願いいたします。

▼運営のSouthの一言

「生産機能」については、5月中の実装を目処に準備を進めております。

現状では、「栽培機能」も開発中の為、調理レシピを封印した状態での実装となりますことをご理解ください。

また、「生産機能」配信の際には「各レシピ」の難易度調整が行われた状態での実装となります。

本日のお知らせは以上です。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※アップデート内容は都合により変更される場合がございます。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。
※「Android」はGoogle Inc,の商標または登録商標です。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

カテゴリー: 運営から | 32件のコメント

スポットアップアンケートの結果について

イルーナ戦記運営チームよりスポットアップアンケート、期間限定アイテムの入荷についてお知らせです。

▼イベント

4月27日(土)0:00〜
5月1日(水)メンテナンス開始前まで

・スポットアップキャンペーンアンケートの結果により「経験値アップ」を実施します。

※イベント効果の開始には10分程度の遅延が発生する場合がございます。
※4月27日(土)の0時以降にログインを行うとイベント効果が発動します。

※経験値アップは、スポットアップ期間中にモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が50%増加します。

■スポットアップイベント内容

01:取得経験値アップ 462票
02:ドロップ率アップ 454票

アンケートへのご協力ありがとうございました。

スポットアップアンケートの詳細は⇒『コチラ

▼アイテムショップ情報

■4月30日(火)までの限定発売

・「ぷちサウロの書」入荷

「ぷちサウロの書」とは、約5日間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が30%増加します。

■「竜騎ガチャ」の販売終了について

「竜騎ガチャ」について、弊社都合により、2013年4月30日(火)23:59をもちまして終了させていただきます。

▼対象のガチャ

・ガチャ「竜騎ガチャ」

竜騎ガチャについて詳細は⇒『コチラ

▼終了予定日

2013年4月30日(火)23:59まで

ぜひアイテムショップをご確認ください。

※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※不具合が発生した場合などに関しましては各種修正適用をさせていただく場合があります。

あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いいたします。

イルーナ戦記運営チーム

カテゴリー: 運営から | 9件のコメント

アイテムガチャキャンペーン開催!

イルーナ戦記運営チームより「アイテムガチャキャンペーン」についてお知らせです。

▼アイテムショップ情報

期間限定ガチャイベント開催!

超希少!レアリティ★★★★☆~★★★★★のドロップ効果アイテムの出現確率が×2倍!

■キャンペーン期間

4月25日(木)~5月8日(水)まで

キャンペーン期間中のみ特別抽選確率!

■対象アイテム(レア度/アイテム名)

★★★★★:スピーシアの書
★★★★★:ヴェルトリアの書
★★★★☆:クローヌの書
★★★★☆:グラルの書
★★★★☆:シャンスの書
★★★★☆:クノンの書
★★★★☆:メノの書

これらアイテムの出現確率が×2倍の大チャンス!

キャンペーン期間中のみ特別抽選確率!

■キャンペーン対象

・アイテムガチャ(380コイン)

・アイテムガチャ(180コイン)

※アイテムガチャ(180コイン)は、2013年4月26日(金)23:59まで1日1回無料で回せます!(AM4:00リセット)

※記載されている日程は予定です。多少前後する場合がございますのでご了承ください。
※出現するアイテムは重複する場合がございます。

ぜひアイテムショップをご確認ください。

■運営のSouthの一言

4月11日(木)臨時メンテナンスにて装備品をドロップした際に一定確率にて『☆能力』が付与される様になりました。

本キャンペーンを活用頂ければ幸いです。

☆能力について詳細は⇒『コチラ

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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