イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。
本日、2月14日(木)3:20頃より発生しておりました接続障害について同日、10:00頃に復旧しました。
皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
■接続障害発生時間
2月14日(木)3:20頃よりワールド1、ワールド2の全てのサーバ
■事象
リソースサーバとの通信において接続が確立されない障害。
■補償対応について
接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。
補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。
皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
▼サポート対応について
現在、サポートへのお問い合わせ返答について大幅に遅れております。
いただいておりますお問い合わせについて順次返答をおこなっており、お客様の不便を最小化するために努力いたします。
返答までのお時間をいただいて大変心苦しいのですが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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イルーナ戦記運営チームより接続障害についてのお知らせです。
現在ゲームにログインできない接続障害を確認しております。
原因の調査を行っており、復旧までいましばらくお待ち頂きますようお願いいたします。
なお、接続障害にともない、コインアイテムの使用を制限しております。
■接続障害発生時間
2月14日(木)3:20頃よりワールド1、ワールド2の全てのサーバ
■事象
リソースサーバとの通信において接続が確立されない障害。
■補償対応について
接続障害発生前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しております。
補償内容につきましては詳細がきまりしだい改めてイルーナ戦記公式サイトの「お知らせ」にて告知してまいります。
皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
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今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。
イルーナ戦記運営チーム