[重要]接続障害のお詫びと補償について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

4月25日(水)定期メンテナンス終了後から発生しておりました接続障害に関する補償対応についてお知らせいたします。

▼おわびアイテムの配布について

■配布予定日

5月23日定期メンテナンス時

■配布条件

5月23日(水)定期メンテナンス時点までにアカウントを作成された全てのお客様

■配布アイテムの内容

消費アイテム「メノの書」3個配布予定。

また、月額課金コースに登録されたお客様へは下記のおわびアイテムを配布します。

消費アイテム「ぷちサウロの書」1個配布予定。

※メノの書とは約1時間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率とドロップ率が50%増加します。
※ぷちサウロの書とは約5日間、使用したキャラクターのみモンスターを倒した時に得られる経験値倍率が30%増加します。
※アイテムはアカウントごとにお送りします。
※キャラクターの人数分ではお受け取りできません。

▼コインアイテム補償対応について

下記の時間帯におきまして正常に効果が得られない下記のコインアイテムについて補償対応を行ないます。

■配布予定日

5月23日定期メンテナンス時

■期間

・2012年5月 2日(水)12:00~2012年5月 8日(火)20:05
・2012年5月13日(日) 2:00~2012年5月13日(日) 6:20

▼その他補償対応について

現在下記の対応を実施しております。

5月16日(水)メンテナンス終了後~
5月23日(水)メンテナンス開始前まで

・占い結果☆5固定を開催。

イベント期間中の占い結果が星5となります。

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4月25日(水)メンテナンス終了後~
5月30日(水)メンテナンス開始前まで

・サウロの書効果アップキャンペーンを延長し実施。

イベント期間中は「サウロの書」「ぷちサウロの書」が通常より多くのアイテム効果を得られます。

▼月額コースの調整

3月28日(水)メンテナンス終了後~
6月 6日(水)メンテナンス開始前まで

・月額300コースは、経験値倍率15%up、ドロップ率10%up
・月額400コースは、経験値倍率30%up、ドロップ率10%up
・月額500コースは、経験値倍率45%up、ドロップ率10%up
・月額300コース+月額400コースは、経験値倍率75%up、ドロップ率20%up
・月額300コース+月額500コースは、経験値倍率90%up、ドロップ率20%up
・月額400コース+月額500コースは、経験値倍率105%up、ドロップ率20%up
・月額300コース+月額400コース+月額500コースは、経験値倍率150%up、ドロップ率30%up

※経験値倍率の効果は、経験値増減アイテム、経験値増減装備と重複いたします。
※クエスト経験値、ミッション経験値につきましては、経験値倍率の効果は適応されません。

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4月4日(水)メンテナンス終了後~
6月6日(水)メンテナンス開始前まで

・月額無料コースの制限を緩和。

※「Shoutチャット」「Tradeチャット」の使用に制限がございます。
※サーバー選択で「1:Specia」サーバーの選択のみ制限がございます。

その他の月額無料コースの制限については制限を解除しました。

※緩和前の制限については、イルーナ戦記公式WEBサイト下部のお客様サポート「よくある質問」をご確認ください。

▼アイテムショップ情報

4月27日(金)~
5月30日(水)メンテナンス開始前まで

・サウロの書「ぷちサウロの書」

ぜひアイテムショップをご確認ください。

この度の接続障害で皆様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

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[アップ]アップデート情報(1.8.4)

5月16日に実施いたしました定期メンテナンス以降、特定の機種においてタイトル画面の認証でアプリが終了する不具合が発生しておりました。
本不具合はアプリのバージョンアップを行うことで改善されます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「1.8.4」をダウンロードください。

▼不具合修正

・特定の機種においてタイトル画面の認証でアプリが終了する不具合を修正。

▼その他

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。
また、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

なお、5/16アップデート情報のお知らせは「[アップ]アップデート情報(1.8.2)」をご確認ください。

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[アップ]アップデート情報(1.8.3)

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

5月16日に実施いたしました定期メンテナンス以降、マップ移動で強制終了、アプリ起動時に認証できない不具合が発生しておりました。
本不具合はアプリのバージョンアップまたはアプリの再インストールを行うことで改善されます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。

アプリのアップデートを行いましたので「Google Play」(グーグル・プレイ)より「1.8.3」をダウンロードください。

▼不具合修正

・ステータスが正常に反映されない不具合を修正。
・マップ移動後にアプリが強制終了する不具合を修正。
・認証までに時間を要してしまう不具合を修正。

▼その他

「Google Play」が更新されている端末は、新しいアプリが「Google Play」に表示されダウンロード可能となるまでにお時間がかかる傾向にあるようです。
更新されない場合は時間を置いて再度「Google Play」をご参照ください。
また、アプリのアンインストール・再インストールもお試しください。

ご協力いただき、ありがとうございました。

なお、5/16アップデート情報のお知らせは「[アップ]アップデート情報(1.8.2)」をご確認ください。

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待機中のモーションとLvキャップ130開放について

皆様、こんにちは。
運営のMOCOでございます。

本日は、5/1のアップデートに実装されました「待機中モーション」と、Lvキャップ130開放について、お知らせいたします。

■待機中モーションについて

5/1のアップデートから「ログインしたらキャラクターが勝手に動いた」と驚かれた方もいるかと思いますが、これが「待機中モーション」です。

・伸び

・きょろきょろ

この「待機中モーション」は移動操作をせずに一定時間放置しているとキャラクターが伸びをしたりキョロキョロする動作を繰り返します。

■Lvキャップ130開放について

αテストではLvキャップ100からスタートし、5/1のアップデートでLvキャップ130が開放となりました。
これまでに2600ものキャラクターがLv100以上に達しています。

ゲーム内ではまだ未実装ですが、Lv120から「3次職見習い」に転職することが可能となります。

現在の2次職「ナイト」「ハンター」「ウィザード」「クレリック」から更に系統が分かれ、全8種類の職業になれます。
新しいスキルも使えるようになり、戦闘がますます面白くなると思いますので、お楽しみに。

お知らせは以上となります。
運営のMOCOでした。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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5/13接続障害について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

5月13日(日)4:10頃よりサーバーとの接続が不良となる事象を確認しました。

その為6:20に障害の原因について対応をおこない再起動しました。

再接続できない場合は、大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みてください。

■補償対応について

本障害時に使用していた時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。

補償の有無、補償内容などにつきましても詳細がきまりしだい改めて本お知らせにて告知してまいります。

ご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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アイテムショップ情報

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

▼アイテムショップ情報

5月9日(水)定期メンテナンス後より、イルーナ戦記公式WEBサイトのアイテムショップに「◇抽出クリスタ」を追加いたしました。
興味のある方はアイテムショップをご覧ください。

■5月9日(水)追加ラインナップ

◇抽出クリスタ:
すでに装備品のスロットに装着されているクリスタを100%の確率で1度取り外すアイテムです。

●「◇抽出クリスタ」の使用方法

1.コイン欄にある「◇抽出クリスタ」を使用します。
2.画面左上の「MENU」>「キャラ」>「装備」をタップして装備画面を開きます。
3.抽出したいクリスタが装着されている装備品を選択して画面右下の「クリスタ」ボタンをタップします。
4.スロット選択で装着済みのクリスタをタップするとクリスタメニューが表示されます。
5.「抽出」ボタンをタップして、クリスタ選択が表示されます。
6.「◇抽出クリスタ」を選択して「抽出する」 をタップします。
7.最後の確認で「はい」をタップします。

※抽出クリスタ1個で取り外せるクリスタは1個です。
※取り外したクリスタは通常のクリスタとして扱えるようになります。


次にクリスタ抽出で操作でわからないことがあった時に確認していただきたい内容をまとめました。クリスタ抽出前に1度ご確認ください。

下記の説明は、イルーナ戦記公式WEBサイト下部のお客様サポート「よくある質問」にて同じ内容を掲載しております。

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▼アイテム・装備について

■質問

「クリスタ抽出」はどうすればできるの?

◆回答

クリスタ抽出を実行するには「◇空のクリスタ」または「◇抽出クリスタ」が必要となります。

事前に「◇空のクリスタ」は合成屋で合成してください。「◇抽出クリスタ」はコイン欄から使用してください。

▼使用手順

1.画面左上の「MENU」>「キャラ」>「装備」をタップして装備画面を開きます。
2.抽出したいクリスタが装着されている装備品を選択して画面右下の「クリスタ」ボタンをタップします。
3.スロット選択で装着済みのクリスタをタップするとクリスタメニューが表示されます。
4.「抽出」ボタンをタップして、クリスタ選択が表示されます。
5.「◇空のクリスタ」または「◇抽出クリスタ」を選択して「抽出する」 をタップします。
6.最後の確認で「はい」をタップします。

※「◇空のクリスタ」の抽出成功率は80%となっております。
※「◇空のクリスタ」で万が一、失敗した場合は抽出しようとしていたクリスタと「◇空のクリスタ」は失われます。
※「◇抽出クリスタ」1個で取り外せるクリスタは1個です。
※取り外したクリスタは通常のクリスタとして扱えるようになります。

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■質問

「◇抽出クリスタ」を使用しても何も起こりません。

◆回答

コイン欄にある「◇抽出クリスタ」を使用すると「◇抽出クリスタ」が鉱石欄に移動します。

鉱石欄に「◇抽出クリスタ」が振り込まれたら装備画面でクリスタを抽出できます。

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■質問

「◇空のクリスタ」を使ってクリスタを外したらクリスタが壊れた。

◆回答

「◇空のクリスタ」を用いたクリスタ抽出の成功率は80%となります。

万が一、失敗した際には装備品に装着していたクリスタは失われる仕様となっておりますのでご注意ください。

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今回のブログは以上です。

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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[重要]コインアイテム使用制限解除のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりご報告です。

本日5月10日(木)12:00に、4月25日(水)定期メンテナンス以降行っておりました「コインアイテム」の使用制限を解除しました。

▼解除内容

・「コインアイテム」の使用制限を解除。

▼補償対応について

4月25日(水)定期メンテナンス終了後から度重なる接続障害で長時間ご迷惑をおかけしたお詫びとして、現在実施中の更新延長と接続障害のお詫びを検討しております。

延長期間、補償内容などにつきましても詳細が確定しだい改めてお知らせにて告知してまいります。

■期間延長

・サウロの書効果アップキャンペーン延長。
・コインアイテム使用停止中のため、ぷちサウロの書販売延長。
・月額コースボーナスアップの延長。

■接続障害のおわび

・占い結果☆5固定予定。
・お詫びアイテムを配布予定。

4月25日(水)定期メンテナンス終了後から度重なる接続障害で使用を始めた一部時間制効果のコインアイテムについては、アイテムの補償を予定しております。

皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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手紙機能を利用した勧誘に追加機能実装!!

みなさま、こんばんは。
運営の餅田です。

4月25日(水)定期メンテナンス終了後から度重なる接続障害が発生してしまいもうしわけございません。

本日5月9日(水)の定期メンテナンスにおいて緩和処置を実装しております。

ご不便をおかけして大変心苦しく思いますがご理解とご支援の程、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

4月25日(水)のアップデートにて、手紙機能を利用した勧誘に追加機能が実装されました。

実装より時間がたちましたが今回のブログでは、追加された機能についてご紹介させていただきます。

手紙機能を利用した勧誘については『コチラ』をご覧ください。

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■追加機能

フレンドリスト・ギルドリストから「パーティ招待」「ギルド招待」ができるようになりました。
これにより、別のサーバーや別のマップにいるフレンド・ギルメンバーに各申請ができるようになりました。

■使用方法

「MENU」>「コミュニティ」>「フレンド」または「ギルド」>「キャラクターを選択」>「各申請」の順に選択すると申請ができます。
「同じサーバーの同じマップ」にいる相手に申請した場合、相手に「勧誘ダイアログ」がでますが、
「別のサーバー」または「別のマップ」にいる相手に申請した場合は自動で「勧誘メッセージ」が届きます。
「勧誘ダイアログ」「勧誘メッセージ」については『コチラ』をご覧ください。

■各リストに追加された申請

▼フレンドリスト

・パーティ招待
・ギルド招待

▼ギルドリスト

・パーティ招待

—————————-

今回のブログは以上です。
運営の餅田でした。

※blogの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。
※ソフトをご利用された時点で規約に同意いただいたとみなします。必ず、公式ウェブサイトに掲載されている利用規約に同意の上ご利用ください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

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G-MONEYキャンペーン実施のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

2012年5月9日(水)よりコイン購入「G-MONEY決済」にて、抽選でG-MONEYポイントが当たるキャンペーンを実施いたします。

■キャンペーン期間

2012年5月9日(水)~5月24日(木)

■キャンペーン内容

キャンペーン期間中にコイン購入「G-MONEY決済」をご利用された方を対象に、抽選で10人に1人の確率で、G-MONEY1,000ポイントが当たります。

■当選発表について

厳正なる抽選のうえ、当選の発表は当選者へのG-MONEYポイントのチャージをもって代えさせていただきます。
なお、当選者へのポイントチャージは2012年5月31日(木)を予定しております。

■注意事項

・抽選はG-MONEYポイントをチャージした電話番号毎に行います。
・当選ポイントのチャージは、当選者がG-MONEY決済に利用した電話番号に行ないます。
・5月31日以降に「残高照会」を実施すると、当選の場合、5月31日のポイントチャージ記録が記載されます。
・キャンペーン景品のG-MONEYポイントは返金、交換、換金はできません。
・当選の権利はご本人のみ有効で、譲渡はできません。

何かお気づきな点などがございました際はイルーナ戦記公式WEBサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承ください。

今後もイルーナ戦記をどうぞよろしくお願いいたします。

イルーナ戦記運営チーム

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接続障害について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

4月25日(水)定期メンテナンス終了後から度重なる接続障害が発生してしまいもうしわけございません。

障害を確認した際は、メンテナンス等の対応を適宜行っております事態の根本的な改修にいたっておりません。

現在、事態の収拾にむけて開発・運営ともに一丸となり、対応をおこなっております。

ご不便をおかけして大変心苦しく思いますがご理解とご支援の程、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

■データの巻き戻り現象について

接続障害にともないゲームデータ(経験値、アイテム取得、ステータスなど)が、特定時刻の状態に戻る現象を確認しております。

イルーナ戦記におきましては、ゲームデータの巻き戻りが極力発生しないように構築しております。

しかしながら、予期せぬサーバダウン(接続障害)などでゲームから切断された場合などにおきましてはゲームデータの保存がうまく行えないケースやパケットロスト等によりデータが破損しているケースにより特定時刻の状態に戻る現象が発生してしまいます。

こちらにつきましては、データの復旧が行えないか調査を行っておりますが、データ破損やデータの不整合の問題にて個別でのデータ復旧が行えないケースがございますことをお知らせいたします。

私どもの力不足から、大変にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません

■補償対応について

▼実施済みの補償対応

・サウロの書効果アップキャンペーン延長
・コインアイテム使用制限中のため、ぷちサウロの書販売延長
・月額コースボーナスアップの延長

●補償対象コインアイテム

2012年4月25日(水)定期メンテナンス後~2012年5月2日12:00までの時間帯におきまして正常に効果が得られない下記のコインアイテムについて補償対応を行ないました。

・サウロの書、ぷちサウロの書、ステフリの書、メノの書、サウロの手帳、シャンスの手帳
・力の雫、豪腕の雫、魔の雫、魔道の雫、体の雫、体力の雫、速の雫、神速の雫、技の雫、業師の雫、必の雫、必殺の雫、バイタルの雫、マジクルの雫、女神の雫
・イルーナサンド、イルーナポット、お試しイルーナサンド、お試しイルーナポット、お試しサウロの書、Gコイン

※所定の期間に使用確認された実数の補償となります。
※接続障害時に、コインアイテムの効果が得られず、現在もコインアイテムが不足するなど、何かお気づきな点などがございました際は公式サイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

▼今後予定している補償対応

・占い結果☆5固定の実施
・おわびアイテムの配布

■注意点

接続障害の原因について不明確な点がありますので「コインアイテム」の使用につきましては、一時的に制限させていただきます。

本事象についての進展がありましたら「Android(TM)」版イルーナ戦記公式WEBサイト「お知らせ」を用いて告知いたします。

接続障害と思われる事象を確認しましたら大変心苦しいのですがお時間をおいて接続を試みてください。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

※「Android」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。
※2012/05/07 11:18追記

イルーナ戦記運営チーム

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